悪いレビュー（低評価）の削除依頼が受領されました

Amazonで悪いレビューが入ったのですが、記述内容が不適切だったのでAmazonサポートに削除依頼をしてみました。

実際に、そのお客様との取引においてご迷惑をお掛けしたのは事実で、低評価をいただくことは仕方ないことでした。なので、評価の点数が1や2であることは別に構わないのです。

しかしレビューの内容には、「詐欺」という記述がされていました。お店の不手際、過失ではありましたが、「詐欺」ではありません。ですので、「詐欺ではありませんよ」という内容で削除依頼をしました。

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すると、無事、削除依頼が通りました。というか、申請ボタンを押したら一瞬で上記のように表示されましたので、たぶん、システム的に不適切な内容が記述されていると、申請さえあれば自動で削除される仕組みなのかもしれませんね。

レビューが削除されたあと、その購入者が再びレビュー投稿できるかどうかは不明なのですが、削除後5日経ちますが、今のところ再レビューは入っていません。

このような経験から、Amazonの評価においては、レビューの内容が不適切だと判断できるものは、出品者が積極的に取り下げ（削除）を願い出る方が得策と言えますね。

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